Preguntas Frecuentes
Sunbytech responde las dudas más comunes sobre productos, entregas y servicios.
¿Qué formas de pago aceptan?
Sunbytech recibe Zelle, PayPal, USDT y efectivo. También se acepta pago en bolívares a la tasa EURO del BCV del día. Los precios se publican en dólares.
¿Tienen Cashea o pagos en cuotas?
Por ahora no se trabaja con Cashea. Las opciones de pago en cuotas se evalúan según el producto y el monto, por WhatsApp.
¿El delivery tiene costo?
El envío corre por cuenta de Sunbytech en pedidos desde $35, hasta 15 km, y hasta 25 km en pedidos desde $200. También se puede retirar sin costo en C.C. Sambil, Parque Costazul y La Vela. El delivery cubre Mariño, Maneiro, Díaz y García; para otros municipios se coordina por WhatsApp.
¿Cuánto tardan en entregar?
Desde 3 horas si el equipo está listo, ya revisado y probado, y hasta 48 horas si es un pedido a medida. Día, hora y lugar se coordinan al confirmar.
¿Hacen envíos a toda Venezuela?
Sunbytech opera en la isla de Margarita. Para envíos fuera de la isla, cada caso se evalúa por WhatsApp.
¿Tienen garantía los productos?
Todos los productos salen con garantía Sunbytech. Los equipos se certifican con pruebas antes de ofrecerse. El plazo va de 15 días a 3 meses según el producto y se confirma antes de la compra.
¿Reciben equipos como parte de pago?
Sunbytech vende de forma directa, por lo que no recibe equipos como parte de pago, salvo casos acordados previamente. Para consultar un equipo, escribir por WhatsApp.
¿Qué horario atienden?
Lunes a viernes, de 10:00 am a 4:00 pm. Los mensajes fuera de ese horario se responden en la jornada siguiente.
¿Puedo comprar por pedido?
Sí. Si el producto no está en inventario, Sunbytech lo solicita bajo pedido. La cotización se hace por WhatsApp.