Términos y Condiciones

1. Quién presta el servicio

Sunbytech es el nombre comercial de Alexander Salazar, persona natural, con domicilio en Margarita, Nueva Esparta, Venezuela. Contacto: [email protected] · WhatsApp +58 412-352-6934.

2. Qué ofrecemos

Ofrecemos la venta de equipos de computación, componentes y accesorios, así como servicios técnicos de diagnóstico, ensamblaje y reparación. Las fichas de nuestro catálogo describen cada producto y todas las especificaciones se confirman contigo antes de concretar la compra.

3. Precios y pagos

  • Los precios publicados en la web se muestran en dólares como referencia.
  • El pago en bolívares se calcula a la tasa EURO del BCV del día, al momento de realizar la compra.
  • Aceptamos Zelle, PayPal, USDT y efectivo. También se puede pagar en bolívares a la tasa EURO del BCV del día.
  • Solicitar una cotización no reserva el producto: la disponibilidad solo se asegura al concretar el pago.

4. Pedidos y entregas

  • Realizamos entregas en Margarita desde las 3 horas posteriores a la confirmación, según disponibilidad y zona de destino. El delivery es gratis en compras a partir de $35.
  • También contamos con puntos de entrega que coordinamos contigo al confirmar tu compra.
  • Si el cliente no se encuentra en el punto acordado, la entrega se reprograma. Si esto genera algún costo adicional, se informará antes del nuevo envío.

5. Garantía

  • El plazo de garantía va de 15 días a 3 meses según el producto. El tiempo aplicable se indica en la ficha técnica o en la conversación de compra.
  • La garantía cubre exclusivamente defectos de funcionamiento del producto.
  • No cubre daños físicos, presencia de humedad o líquidos, manipulación externa por terceros o por el propio cliente, sobrevoltaje ni fallas causadas por software, virus o mala configuración.
  • Para hacer valer la garantía debes presentar el producto junto con su comprobante de compra. El diagnóstico técnico se realiza directamente en nuestro taller.
  • Si el producto presenta un defecto cubierto y hay unidades en stock, hacemos el cambio inmediato. Si no contamos con disponibilidad para el reemplazo, aplicamos lo establecido en nuestra política de reembolso.

6. Devoluciones

No aceptamos devoluciones por arrepentimiento de compra. Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.

7. Uso del sitio

Todo el contenido del sitio —textos, fotografías, precios y diseño— pertenece a Sunbytech. No está permitido copiarlo para uso comercial sin nuestro permiso. Tu cuenta de usuario es personal: no se debe compartir ni ceder a terceros.

8. Límite de responsabilidad

Respondemos por el producto vendido y por su garantía en los términos descritos en este documento. No nos hacemos responsables por daños indirectos derivados de un uso distinto al indicado, ni por la pérdida de datos en los equipos que ingresen a servicio técnico. Te recomendamos respaldar tu información antes de entregar cualquier equipo.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier diferencia se conversará primero de buena fe entre las partes. Si no se logra un acuerdo, el caso se someterá a los organismos competentes.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en esta página con su respectiva fecha.

Última actualización: 26 de octubre de 2026.